Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En Voltiosur Electricidad, trabajamos para que recibas tu material eléctrico en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos las condiciones de nuestras expediciones:

1. Ámbito de Envío

Realizamos envíos a:

  • España Peninsular (excluido Portugal).

2. Plazos de Entrega

  • Pedidos en stock: Los pedidos realizados antes de las 13:00h se gestionan el mismo día. El plazo de entrega estimado es de 24/48 horas laborables.

  • Pedidos bajo demanda: Si algún producto no se encuentra en stock inmediato, el plazo de entrega será de [3 a 10 días], lo cual se notificará debidamente al cliente.

  • Nota: Los fines de semana y festivos no se realizan entregas ni salidas de almacén.

3. Gastos de Envío

Los costes de envío se calculan en función del peso y volumen del pedido, así como del destino:

  • Envío Estándar: Desde 4,95€.

  • Envío GRATIS: Ofrecemos portes gratuitos en pedidos superiores a 50€ (válido para España Peninsular).

  • El coste final detallado aparecerá en el carrito antes de finalizar la compra.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace de la agencia de transporte para que puedas conocer la ubicación de tu paquete en todo momento.

5. Entrega de Material Pesado o Voluminoso

Para pedidos de gran volumen (como bobinas de cable de gran formato, estructuras o canalizaciones), la entrega se realizará a pie de calle en la dirección indicada. Asegúrate de contar con los medios necesarios para la recepción si el material es especialmente pesado.

6. Incidencias en la Recepción

Es muy importante que revises el paquete en el momento de la entrega:

  • Si el embalaje presenta daños visibles o golpes, hazlo constar en el albarán del transportista al firmar.

  • Dispones de 24 horas desde la recepción para notificarnos cualquier rotura o falta de material causada por el transporte escribiendo a voltiosurelectricidad@gmail.com Pasado este plazo, las agencias de transporte no aceptan reclamaciones.

7. Recogida en Local (Click & Collect)

Si lo prefieres, puedes seleccionar la opción de "Recogida en tienda/almacén" al finalizar tu pedido. Esta opción es gratuita. Recibirás un aviso cuando tu material esté preparado para ser recogido en:

  • Dirección: Plaza de España, 3, Bajo, Izq

  • Horario: 10:00 - 14:00 y de 17:00 - 20:00